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首地物业对分公司“三体系”工作进行督导培训
2015年7月28日



本网讯(深圳首地物业:周文娟、杜洪涛报道)为加强深圳首地物业各公司的管理体系,做好物业服务工作,2015713-27日,首地物业对各地分公司进行三季度品质督导,并聘请诚则成咨询管理公司专家对各分公司的“质量、环境、职业健康安全管理体系”进行检查培训、辅导提升工作。

首地物业品质督导及管理体系培训小组先后奔赴北京、赤峰、长春、深圳等分公司现场,对各分公司的管理体系内的质量控制、客户满意度调查、员工培训、内部行政管理、档案管理、客户服务、工程维修服务、秩序安全管理等进行了全面的检查与诊断,根据检查情况进行针对性培训,提升员工对管理体系的认识与运用,检视管理体系的实施状况,加强基础管理规范、完整,优化和巩固业务流程,提高整体素质,促进公司系统管理模式的持续改进。

据悉,今年是首地物业实行“三体系”管理的第六个年头,今年公司将对各分公司纳入管理体系的认证范围,使体系标准贯穿每一个班组、每一个岗位、每一名员工。以积极主动的姿态,突破既有管理瓶颈,加强制度管理力度和标准执行力度,努力夯实基础管理,不断优化业务流程,持续改进管理模式,以适应不断变化的市场需求,提升物业管理服务水平。






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