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首地容御管理处积极救助业主获好评
2015年12月31日



本网讯(深圳首地物业:骆少威报道)近日,首地·容御花园1A13楼某业主下班回家乘坐电梯时突然病倒,管理处秩序维护部队员积极救助,得到了业主的当面感谢和一面印有助人为乐,贴心管家的锦旗感谢,更赢得了小区业主的纷纷点赞。

事发当天,正值下班高峰期,首地·容御的业主们陆陆续续开车回到小区。此时,监控中心值班员从监控视频中发现在1A负一楼电梯间有一女业主在摁完电梯13楼的数字键后突然倒在了电梯口,值班员立即通过电梯对讲询问到:请问您是否身体不适?需要我们帮助吗?电梯对讲无回应,值班员马上意识到业主的身体状况非常糟糕,急需有人帮助。值班员当机立断,用对讲直接呼叫当班秩序维护班长和附近的巡逻队员,要求他们迅速赶往1A负一楼电梯。秩序维护班长和巡逻队员都火速从不同地方跑到1A负一楼电梯,看见一期5A4楼的韩老先生已经在先行帮助女业主了,秩序维护班长和巡逻队员三步并作两步,迅速上前帮忙,班长一手扶住业主,一手试探其是否发烧,并询问其情况,业主表情难受,无力回答班长的询问。鉴于此,又考虑到电梯内空气不好,班长决定把业主抬出电梯,并准备拨打120急救电话,正在此时,业主情况稍微有些好转,叙述了自己的情况,班长和韩老先生与业主商量后决定先送业主回家,看情况再决定是否拨打120。在班长和队员将业主送往家中的过程中,业主的精神状态也慢慢的恢复了不少,并能够自己行走了,情况比较乐观,班长在确认业主情况稳定不需要去医院后,还是不放心,决定留下电话让其在有需要的时候打电话寻求帮助。晚上六点多,班长担心业主的情况,主动联系业主询问情况,第二天再次联系了解情况,确认业主身体情况恢复后,班长一颗悬着的心才算落了地。业主对此非常感谢,表示要当面感谢管理处,班长笑道:“这是我们应该做的

小区业主知道这件事后,纷纷在业主群里点赞,为首地物业满满的正能量表示敬佩,首地物业也将继续努力,为首地的业主们提供更加细致入微的高品质服务,做业主的贴心好管家。






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