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首地物业员工优质服务获业主赞誉
2017年10月20日



本网讯(深圳首地物业:赵富利报道)1019日下午,浣溪谷嘉园23号楼2单元101业主刘先生将一面绣有“技术精良、服务至上”的锦旗送到首地浣溪谷物业服务中心,用以表达他对张振雷、许长祥两位维修师傅细致入微、尽心尽责服务的诚挚感谢。

据了解,业主刘先生家中热水器出现故障,但一直未能找到故障点,故造成业主无法正常使用生活热水,遂业主联系物业管理处帮忙解决。张师傅在接到业主家中维修单后,到现场进行查看,查看情况让张师傅倍感棘手,但张师傅并没有敷衍了事,而是秉承公司“把客户当做亲人”的服务理念,找到许长祥师傅帮忙。两人通力合作,全面检查线路,花了一个多小时,最终在热水器插头,查找到线路故障点。随后两位师傅对故障点进行了修复,恢复了业主生活热水的使用。事后业主特意送来一面锦旗,对两位师傅表示感谢。

小小的一面锦旗,充分表达了业主对物业工作人员倾力相助的感激之情,同时体现了首地物业工作人员爱岗敬业、真情服务业主的良好面貌。维修师傅全心全意为业主排忧解难,受到广大业主的赞许,在业主心中塑造了首地物业良好的品牌形象。


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